Nachbericht: Jobkiller KI? Was sich in Unternehmen wirklich verändert

Für die einen ist KI der Jobkiller schlechthin, für die anderen das Versprechen auf mehr Produktivität und wirtschaftlichen Erfolg. Dazwischen liegen viele Überzeugungen, aber oft wenig belastbare Grundlagen. Gerhard Kürner setzt hier mit seinem Report „Work After AI 2026: Der große Irrtum vom Jobkiller KI“ an. Die aktuelle Fassung beruht auf 141 geprüften Quellen – von amtlicher Statistik über wissenschaftliche Forschung bis zu Nutzungsdaten der KI-Anbieter und Unternehmensbefragungen. Statt Erwartungen mit Ergebnissen gleichzusetzen, prüft Kürner, welche Veränderungen sich bereits messen lassen. Auch seine eigenen Einschätzungen stellt er auf den Prüfstand. Neun konkrete Prognosen sollen anhand festgelegter Kriterien überprüfbar machen, ob er mit seiner Analyse richtigliegt.

Für die Kommunikationsbranche eröffnet dieser Zugang eine sachliche Auseinandersetzung mit Fragen, die viele Betriebe unmittelbar beschäftigen: Welche Aufgaben verändert KI tatsächlich? Wo entsteht wirtschaftlicher Nutzen? Und welche Entscheidungen müssen Unternehmen heute treffen, um ihre Teams und Leistungen weiterzuentwickeln?

Nicht jede Stellenstreichung ist ein Beleg für Automatisierung

Kürners Ausgangspunkt: Wenn ein Unternehmen Personalabbau mit KI begründet, ist damit noch nicht nachgewiesen, dass die Technologie diese Arbeit tatsächlich übernommen hat. In seiner Analyse unterscheidet er deshalb zwischen den Begründungen großer Abbauprogramme und den gemessenen Auswirkungen in Betrieben, die KI einsetzen. Hinter einer als technologische Modernisierung dargestellten Kürzung können auch wirtschaftlicher Druck und klassische Restrukturierung stehen. Für Unternehmen macht diese Unterscheidung einen wesentlichen Unterschied. Wer auf Schlagzeilen reagiert, statt die eigenen Aufgaben und Abläufe zu prüfen, zieht möglicherweise die falschen Schlüsse für Personal und Organisation.

Schnellere Texte sind noch kein besseres Betriebsergebnis

Dass einzelne Mitarbeitende mit KI schneller arbeiten, bedeutet noch nicht, dass das gesamte Unternehmen davon profitiert. Kürner beschreibt eine Lücke zwischen erfolgreichen Tests und dem dauerhaften Einsatz im Betrieb. Damit aus eingesparten Minuten ein wirtschaftlicher Nutzen wird, müssen auch Prozesse, Zuständigkeiten und Freigaben angepasst werden. „KI kann sich heute jedes Unternehmen ins Haus holen. Wie das Team damit wirklich besser arbeitet, muss es aber selbst herausfinden und lernen.“, erklärt Kürner. Die Einführung von KI ist damit wesentlich eine Führungsaufgabe.

Wer bildet die Erfahrenen von morgen aus?

Eine weitere Herausforderung sieht Kürner beim Berufseinstieg. Wenn KI zunehmend jene Ausführungsarbeiten übernimmt, an denen junge Mitarbeitende bisher gelernt haben, verändert sich auch der Weg zum beruflichen Können. Ergebnisse von Maschinen zu prüfen und zu verantworten, verlangt Erfahrung, doch diese muss zunächst aufgebaut werden. Unternehmen, die Einstiegsstellen streichen, riskieren deshalb, sich den eigenen Nachwuchs zu nehmen. Kürner plädiert dafür, Ausbildung und praktische Verantwortung bewusst miteinander zu verbinden.

Die Kommunikationsbranche muss ihren Mehrwert neu bestimmen

Marketing zählt in Kürners Report zu jenen Bereichen, an denen der organisatorische Umbau besonders früh sichtbar wird. Für Agenturen und Kommunikationsprofis berührt das unmittelbar das eigene Geschäftsmodell: Wenn KI mehr von der Umsetzung übernimmt, worin liegt künftig der besondere Wert ihrer Leistungen? Welche Kompetenzen müssen Teams stärken? Und für welchen Mehrwert werden Kundinnen und Kunden auch weiterhin bezahlen?

Diese Fragen standen ebenso auf dem Programm wie die aktuelle Sicherheitsdebatte rund um selbstständig handelnde KI-Systeme. Denn mit neuen Einsatzmöglichkeiten wächst auch der Bedarf, Verantwortung und Kontrolle zu klären.

Durch den Business-Talk führte Eva Mandl für die Fachgruppe Werbung und Marktkommunikation Wien. Anschließend boten Flying Buffet und Networking Gelegenheit, Erfahrungen auszutauschen. Denn bei aller Aufmerksamkeit für neue Technologien bleibt die Entwicklung der Menschen eine zentrale Aufgabe. Wer heute in die Fähigkeiten seines Teams investiert und dem Nachwuchs Raum zum Lernen gibt, schafft die Voraussetzungen dafür, dass KI auch langfristig einen Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten kann.

Gerhard Kürner

Gerhard Kürner ist Autor und unabhängiger Forscher von „Work After AI“, dem jährlichen Report über die tatsächliche Wirkung künstlicher Intelligenz auf Arbeit, Organisationen und Unternehmenssoftware. Seine Forschung ist eigenfinanziert, an keinen Anbieter gebunden und wird an eigenen, überprüfbaren Prognosen gemessen. Als Gründer und CEO von 506.ai kennt er die Umsetzung aus der Praxis. Zuvor war er 14 Jahre bei voestalpine tätig und dort für den Bereich Global Corporate Communication verantwortlich.